ザイオンス効果

あら、よく見るとあんた可愛いじゃない。

当初は何とも思っていなかったのに、何度も接しているうちに、好意や親近感を持つようになってしまう現象のことをザイオンス効果といいます。何度もやってくる営業に、最初はつれない態度だったお客さんが、そのうち世間話をする仲になり、気を許して契約してしまうということもなくはない話。下手したら、最近来ないけどどうしたのかな?などと思わされていたりします。

これは人ばかりではなくて、商品や情報にも同じことが言えます。何度も目にしているうちに馴染みになってしまった商品、TVCMで何度も見た商品を店頭で実際に見かけたとき、それらは数多の商品の仲で有力な購入候補になると思いませんか?このように、様々な手段で潜在顧客の目に入るようにすることで、ザイオンス効果が期待できるのです。スリーパー効果も参照ください。

どう使う?

  • あらゆる手段を講じて、商品の繰り返しの露出を高めよう!
  • 自動配信で「お問い合わせありがとうございました」「先日はお問い合わせありがとうございました。ご検討はいかがですか?」「ご覧になってご不明な点はありませんか?」といった具合に数日置きにメールを送信しよう!(送信の了承を取ることをお忘れなく)